Última actualización: 6 de julio de 2026
En mapesaboots.com, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos personales. Con fundamento en la legislación aplicable en materia de protección de datos, te informamos detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al interactuar en nuestra tienda en línea de botas.
1. Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://mapesaboots.com.
Nuestra operación y centro de distribución física se ubica en Zamora, Michoacán, México. Si tienes cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención: [Tu Correo Electrónico de Soporte, ej. contacto@mapesaboots.com].
2. Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
A. Compras y Gestión de Pedidos (E-commerce)
Para procesar tus compras de calzado, gestionar los envíos a tu domicilio y emitir tus comprobantes de pago o facturas, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de contacto e identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico.
- Datos de envío y facturación: Dirección completa de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado) y datos fiscales si solicitas factura.
- Datos de pago: Los pagos se procesan de forma cifrada y segura a través de nuestras pasarelas de pago externas STRIPE. Nosotros no almacenamos tus datos bancarios ni de tarjetas en nuestros servidores.
B. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
C. Medios
Si subes imágenes a la web (por ejemplo, al dejar una reseña con foto de tus botas), deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
D. Cookies
- Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
- Si tienes una cuenta de cliente y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
- Cuando accedas a tu cuenta, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
- Si editas o publicas un artículo/reseña se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
E. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos o páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros. Sin embargo, para operar eficazmente la tienda de botas, compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios:
- Empresas de logística y paquetería: Compartimos tu nombre, teléfono y dirección de envío para que puedan entregar tus botas.
- Pasarelas de Pago: Para procesar las transacciones y prevenir cargos fraudulentos.
- Seguridad: Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
- De los usuarios que se registran en nuestra web (clientes con cuenta), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
- Los datos relacionados con tus transacciones y compras se conservarán durante los plazos mínimos exigidos por las leyes fiscales y comerciales aplicables.
5. Qué derechos tienes sobre tus datos (Derechos ARCO)
Si tienes una cuenta en esta web o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.
También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti (Derecho de Cancelación u Oposición). Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad (por ejemplo, los registros de facturas de compras ya realizadas). Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a [Tu Correo de Soporte].
6. Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam externo. Asimismo, los datos de envío se transfieren a las plataformas logísticas de los servicios de mensajería encargados del reparto.